Se afișează postările cu eticheta operator. Afișați toate postările
Se afișează postările cu eticheta operator. Afișați toate postările

marți, 13 ianuarie 2009

Cum vorbesti cu un operator la *222 la Vodafone

Daca te-ai dat cu capul de zid incercand sa dai de cineva cu care chiar poti sa vorbesti la "serviciul clienti" de la Vodafone, stii cat de imbecil si frustrant poate sa fie sistemul.
In cazul in care ai stat 30 de minute sa asculti reclame, spam si o voce inutila care debiteaza tampenii, incearca sa formezi combinatia asta ca sa ajungi la un operator uman:


112101

Succes :)

Edit:S-a schimbat robotul, a devenit bineinteles mai enervant. Si s-a schimbat si codul, cel nou (care mi-a mers mie) este:

1110

Edit Octombrie 2012: S-a schimbat din nou, acum 'beneficiem' de zisa Andreea. La fel de enervanta.
Incercati combinatia urmatoare:
1330

Atentie: primul '1' este 'factura si servicii', iar ultimul '3' este pentru servicii active pe cont. Vad ca mai nou intercaleaza tot felul de reclame in meniu, pe care trebuie sa le ascultati si sa apasati tasta corespunzatoare pentru a sari peste ele.
Si mai fac o magarie: cateodata spun 'serviciu indisponibil'. De ce e o magarie? Pentru ca in mod evident serviciul e disponibil, dar ei il restrictioneaza in mod arbitrar..

Edit Decembrie 2012: am confirmat magaria cu 'serviciu indisponibil'. Am sunat de 5 ori de pe telefonul meu, de fiecare data cand navigam prin robot catre un operator mi se spunea 'serviciu indisponibil' si se inchidea conexiunea. Am sunat in acelasi timp de pe alt telefon, intrat in acelasi meniu, am vorbit cu un operator. Sa traiasca multi ani fericiti Vodafone si serviciul lor clienti care isi bate joc de noi..